Aras Kargo, hafta başında şirket altyapısını hedef alan siber saldırı nedeniyle Türkiye genelinde ciddi hizmet kesintileri yaşandığını açıkladı. Şirket tarafından paylaşılan resmi duyuruda, sunucularda meydana gelen sistemsel sorunu çözmek için tüm ekiplerin 7/24 çalışma yürüttüğü belirtildi. Açıklamada, “Bugün itibarıyla şubelerimiz sınırlı hizmet verecektir, kargo teslimi ve kabulü yapılamamaktadır” ifadeleri yer aldı.
Sistem Neden Çöktü?
Aras Kargo, hem internet sitesi hem de mobil uygulamaya erişimi tamamen durduran sorunun, sunuculara yönelik siber güvenlik saldırısından kaynaklandığını doğruladı. Bilgi Teknolojileri ekiplerinin, dış güvenlik danışmanlarıyla birlikte kesintinin kaynağını inceleyip iyileştirme çalışması yürüttüğü bildirildi.
Kamuoyu Bilgilendirmesi Yenilendi
Aras Kargo, son günlerde yaşanan siber güvenlik sorunları nedeniyle aksayan hizmetlere ilişkin yeni bir açıklama yaptı. Şirketten paylaşılan bilgi notunda, sistemlerdeki iyileştirme sürecinin devam ettiği ancak bazı hizmetlerin kontrollü şekilde yeniden devreye alındığı belirtildi.
Kargo Takip Ekranı Yeniden Açıldı
Bilgilendirmeye göre, kargo takip sistemi 1 Aralık 2025 saat 17.30 itibarıyla yeniden çalışmaya başladı. Ancak veri akışının henüz tam olarak güncellenmediği, bu nedenle takip ekranlarında zaman zaman gecikme veya geçici donmaların görülebileceği aktarıldı. Teknik ekiplerin 7/24 çalıştığı vurgulandı.
Teslimatlar Başladı, Gecikmeler Mümkün
Dağıtım operasyonlarının yeniden devreye alındığı ifade edilirken, geçiş süreci boyunca teslimatlarda kısa süreli gecikmeler yaşanabileceği belirtildi. Şirket, “Hizmetlerimizi hızlı ve güvenli şekilde eski haline getirebilmek için tüm ekipler aralıksız çalışıyor” mesajını verdi.
Şube İşlemleri Kontrollü Şekilde Açıldı
Şubelerde kargo kabul ve teslim işlemlerinin yeniden başladığı da açıklamaya eklendi. Bununla birlikte, arka planda devam eden sistem iyileştirmeleri nedeniyle işlem sürelerinde yoğunluk oluşabileceği, müşterilerin bu süreçte anlayış göstermesi gerektiği ifade edildi.
Tam Normalleşme İçin Çalışmalar Sürüyor
Siber saldırı sonrası yapılan müdahalenin “durumu kısmen kontrol altına aldığı” bilgisi paylaşılırken, tam normalleşmenin zaman alabileceği aktarıldı. Şirket, tüm hizmetlerin “en hızlı ve güvenli şekilde” eski düzenine dönmesi için kesintisiz çalışıldığını belirtti ve müşterilere teşekkür etti.
