Özellikle sağlık kurumlarında yaşanan sorunların çözülmesini amaçlayan ‘Benim Dilim Projesi” ile işitme engelli vatandaşlara ücretsiz tercüman desteği sunuluyor. Başvuruda bulunan işitme engelli anne adayı Esra Kavun, Sağlık ve Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı ekipleri tarafından evinden alınarak hastaneye ulaştırıldı.
Hastanedeki muayene ve işlemler sırasında işaret dili tercümanı eşliğinde iletişim kurması sağlandı. İşlemlerinin sonrasında Kavun, tekrar evine bırakıldı.
Esma Kavun, “Duymadığım ve konuşamadığım için çok zorlanıyordum. Tercüman aracılığıyla iletişim kurduğumda kendimi daha iyi ifade edebiliyorum, iletişim çok daha kolay oluyor. Doktorun ne demek istediğini çoğu zaman anlayamıyorum. Tercüman sayesinde hem doktoru daha iyi anlıyorum hem de sormak istediklerimi rahatça sorabiliyorum.
Doktorla aramızda bir köprü oluyor. Bu hizmet için çok teşekkür ediyorum, Allah razı olsun. Daha önce böyle bir hizmetin olduğunu bilmiyordum. Hizmeti duyunca başvuru yaptım. Bana destek olduğu için tercümana çok teşekkür ederim.
Güler yüzlü personellere ve gösterdikleri emek için de ayrıca teşekkür ediyorum” dedi. Yeminli İşaret Dili Tercümanı Zeynep Tunçer, projeyle ilgili olarak, şu sözleri kullandı:
“İşitme engelli vatandaşlarımızın iletişim konusunda çok zorlandıklarını bizlere iletmeleri üzerine bu projeyi geliştirdik. Proje kapsamında vatandaşlarımıza ücretsiz olarak işaret dili tercüman desteği sağlıyoruz. Kamu kurumlarında ve özel sektörde ihtiyaç duydukları durumlarda yanlarında olmaya çalışıyoruz.
Başvurular Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden ‘Benim Dilim’ projesi başlığı altında yapılabiliyor. Ayrıca birebir başvurularda da vatandaşlarımıza yardımcı oluyoruz. Randevu oluşturulduktan sonra belirlenen gün ve saatte işitme engelli vatandaşımızla birlikte talep duyulan yere gidiyor ya da duruma göre online olarak da hizmet veriyoruz. Vatandaşlarımız bu hizmetten oldukça memnun.”
