Buna göre temizlik ücreti ödeyen misafirlerden çöp çıkarmak, bulaşık yıkamak ve çarşaf toplamak gibi taleplerde bulunulamayacak. Dünyaca ünlü konaklama platformu Airbnb, misafirler ve ev sahipleri arasındaki uzun süreli tartışmalara son verecek köklü bir kural değişikliğine gitti.
BBC'nin aktardığı bilgilere göre hayata geçirilen yeni düzenlemelerle birlikte, platform üzerindeki ev kuralları ve misafirlere yüklenen sorumluluklar yeniden şekillendirildi. Yıllardır temizlik ücreti ödemelerine rağmen konaklama sonrasında ev sahipleri tarafından kendilerine ev işleri yaptırılmasından şikâyet eden misafirlerin sesine kulak veren şirket, yeni dönemde standartları netleştirdi.
Yapılan açıklamaya göre ev sahipleri en fazla yedi standart ev kuralı belirleyebilecek ve "makul" taleplerde bulunabilecek. Ancak temizlik ücreti ödeyen misafirlerden normal şartlarda bir temizlik görevlisinin yapması gereken işlerin talep edilmesinin önüne geçildi.
Airbnb'nin güncellenen internet sitesi şartlarına göre ev sahipleri, misafirlerden "ciddi çaba ya da zaman gerektiren" görevleri kesinlikle isteyemeyecek. Bu kapsamda yatak çarşaflarını toplamak, çöpü dışarı taşımak ve bulaşıkları yıkayıp yerine kaldırmak gibi talepler tamamen yasaklandı. Şirket, yalnızca kuraklık gibi yerel su kısıtlamalarının bulunduğu bölgelerde duş süresini kısa tutma ricası gibi istisnai durumlara esneklik tanınabileceğini belirtti.
Yeni kurallarla birlikte denetim mekanizmaları da sıkılaştırıldı. Ev sahiplerinin misafirlere para cezası uygulamasına izin verilmezken, sözleşme imzalatılması yalnızca yasal zorunluluklar veya site yönetimi kurallarının gerektirdiği hallerle sınırlandırıldı. Ev kuralları bundan böyle misafirlere çok daha görünür bir şekilde gösterilecek ve rezervasyon hatırlatmalarında yer alacak. Politikaya aykırı talepler sistem üzerinden işaretlenebilecek ve ev sahiplerine bu karara karşı itiraz hakkı sunulacak.
