Çalışan memnuniyeti kazan-kazan ortamının oluşmasını sağlar. Yani mevcut iş koşullarından memnun olan bireyler daha öz verili bir şekilde çalışmalarını sürdürür ve bu durum iş yerinin başarısını olumlu yönde etkiler. Çalışanları memnun etmek için ise tatmin edici bir maaş verilmesi, kariyer gelişimini ve yan hakları destekleyen iş yapısının oluşturulması, esnek çalışma saatlerinin planlanması ve profesyonel çalışma ortamının hazırlanması gerekir.
Ülkemizde çalışan memnuniyetini ön planda tutmayı birinci öncelik olarak belirleyen kuruluş, işletme ve şirket sayısının iş piyasalarında yeterli olmadığı bilinir. Ayrıca Türkiye’nin özellikle son yıllarda yaşadığı enflasyon kaynaklı maddi problemler, ekonomik anlamda zorlayıcı koşulların oluşmasına sebep olmuştur.
Somut Verilerle Türk Çalışanların İş Yeri Memnuniyeti
CVwizard tarafından iş piyasalarının trendlerini belirlemek amacıyla yapılan anket çalışması, Türk çalışanların mevcut işlerinden ne kadar memnun olduklarını somut verilerle gösterir. Anket sonuçları doğrultusunda mevcut işlerinden hak ettikleri maaşı kazandığını düşünen bireylerin oranı %61,05’tir. Bu veri cinsiyete göre ele alındığında erkeklerin %67,12 oranında hak ettikleri maaşı kazandıklarını düşündüğü görülürken, kadınlarda ise bu oran %55,15’e düşmektedir.
İlgili bulgular doğrultusunda kadın çalışanların erkeklere kıyasla ücret konusunda daha fazla memnuniyetsizlik yaşadığı görülür. Ayrıca genel anlamda her 10 çalışanın 4’ünün ekonomik anlamda mevcut iş koşullarından memnun olmadığı ifade edilebilir. Bu bilgilerle birlikte anket çalışmasının toplamda 10 sorudan oluştuğunu ve ankete katılım sağlayan 1000 kişinin iş dünyasında aktif olarak görev alan 18-60 yaşındaki bireyler olduğunu belirtelim.
Bu konuyu daha kapsamlı bir şekilde ele almak için birkaç sene geriye gidelim ve TÜİK (Türkiye İstatistik Kurumu) tarafından yapılan araştırmaları inceleyelim. 2024 yılını kapsayan “Yoksulluk ve Yaşam Koşulları İstatistikleri” konulu araştırma, taksit ödemesi veya borcu olan bireylerin toplam nüfusa kıyasla %56,8 oranında olduğunu ve kendine ait bir konutta yaşamayan bireylerin %43,9 oranında olduğunu gösterir.
TÜİK tarafından 2023 yılında yapılan “Yaşam Memnuniyeti” isimli araştırma doğrultusunda, Türkiye’de yaşayan bireylerin %52,7 oranında mutlu olduğu ve bu oranın 2022 yılına kıyasla %3 oranında artış gösterdiği anlaşılır. Ayrıca araştırma içerisinde ülkenin en önemli sorununun hayat pahalılığı olduğu belirtilmektedir. Ülkemizdeki vatandaşların büyük bir oranda iş dünyasında aktif olarak görev aldığı göz önünde bulundurulunca, çalışanların genel anlamda ekonomik şartlardan memnun olmadığı ifade edilebilir.
Çalışan Memnuniyetini Etkileyen Temel Sebepler
İş yeri içerisinde izlenen yönetim politikaları, şirket kültürü ve mevcut çalışma koşulları, çalışan memnuniyeti üzerinde doğrudan etkiye sahiptir. Ayrıca yönetim kademesinde bulunan bireylerin liderlik anlayışı, alt kademelerde çalışan bireylerin bağlılığı üzerinde belirleyici bir unsuru oluşturur. Profesyonel ve destekleyici liderler her çalışana eşit seviyede yaklaşan, onlara değer veren ve güvenen kişiler olarak tanımlanabilir.
Söz konusu çalışan memnuniyetini sağlama konusu olunca bireylerin çalışma ortamından temel beklentilerini ifade etmek gerekir. Ekonomik imkanlar, yan haklar, mesleki gelişim fırsatları, yönetim koşulları, iş yeri kültürü ve bunlarla birlikte çalışanlara sunulan iş ve yaşam dengesi, çalışan memnuniyetini belirleyen temel sebepler olarak sıralanabilir.
Çalışan Memnuniyetini Ön Planda Tutan Şirketler Nasıl Belirlenir?
Şu anda aktif olarak bir işte çalışan veya iş arayan bir aday olabilirsiniz. Çalışan memnuniyetini ön planda tutan şirketleri belirleme yöntemlerini öğrenmeniz, iş arama süreci içerisinde mesleki mutluluk hissini yaşamanız adına oldukça faydalı olacaktır. Çalışan memnuniyetini ön planda tutan kuruluşları belirlemek için şu ipuçlarını göz önünde bulundurmanız önerilir:
- Şirket değerleri ve vizyonu hakkında bilgi sahibi olun: İş başvurusu yaptığınız kuruluşun sosyal faaliyetlerini ve değerlerini inceleyin. Çalışanların refah seviyesini yüksek seviyede tutmayı hedefleyen kuruluşlar, genellikle bu bilgiyi açık ve net bir şekilde ifade eder. İlgili incelemeyi yapmak için internet üzerinde araştırma yapabilirsiniz.
- Çalışan yorumlarını değerlendirin: Profesyonel ağınızı genişleterek iş başvurusu yaptığınız kuruluşta çalışan kişilerle irtibata geçme seçeneğini değerlendirin. Mevcut çalışma koşulları hakkında bilgi sahibi olun ve konuştuğunuz kişinin mevcut işinden ne kadar memnun olduğunu analiz etmeye çalışın.
- Sosyal sorumluluk ve gönüllülük projelerini inceleyin: Toplumsal değerlere karşı duyarlı olan kuruluşların genel anlamda çalışanları memnun etmeye yönelik çalışma ortamı oluşturmaya özen gösterdiği bilinir. Bu kapsamda başvuru yaptığınız şirketin katılım sağladığı sosyal sorumluluk projelerini araştırabilirsiniz.
- İş ilanlarında ifade edilen bilgileri gözden geçirin: Günümüz iş ilanlarında çalışanlara sunulan yan haklar, çalışma saatleri, uzaktan çalışma fırsatları ve mesleki gelişim imkanları ifade edilir. Yapacağınız iş başvurusu doğrultusunda çalışanların ne kadar desteklendiğini değerlendirin.
- Finansal yapı hakkında araştırma yapın: Finansal anlamda güçlü bir temele sahip olan kuruluşlar, genellikle çalışanların istikrarlı ve destekleyici bir ortamda performans göstermesini destekler. Başvuru yaptığınız kuruluşun finansal yapısını öğrenmek için sektördeki konumunu inceleyebilir, ödüllerini araştırabilir ve medya platformları üzerinde yayınlanan haberleri okuyabilirsiniz.
- Mülakat sürecinde sorular sorun: Şirket hakkında ulaşamadığınız bilgileri mülakat süreci içerisinde işe alım görevlilerine sorun. Örneğin iş ilanında mesleki gelişim fırsatları ile ilgili bilgi verilmiyorsa, mülakat esnasında bu konu hakkında bilgi almak istediğinizi belirtin.
Şu anda çalışan bir birey olarak daha iyi çalışma koşulları sunan yeni bir iş arıyorsanız, bu süreci planlı bir şekilde ve gizliliğinizi koruyarak sürdürmeniz tavsiye edilir. İş yeri memnuniyetsizliğinizi oluşturan temel sebepleri tespit etmek ve yeni işinizden beklentilerinizi belirlemek, yeni işinizde daha iyi koşullarda çalışabilmeniz adına önem taşır.
Sonuç
Bir şirketin veya kuruluşun başarısını etkileyen temel faktör çalışanların performansıdır ve mevcut iş koşullarından memnun olmayan bireylerin yüksek performans göstermesi neredeyse mümkün değildir. Yapılan araştırmalar Türkiye iş piyasalarındaki çalışma şartlarından memnun olmayan bireylerin cinsiyetler arası eşitlik, ücret dağılımı ve iş yeri politikaları konularında sorun yaşadıkları görülür.
Şirket, işletme ve kuruluşların destekleyici liderlik tarzını benimsemeleri; adil, kapsayıcı ve ekonomik anlamda tatmin edici bir çalışma ortamı oluşturmaları, çalışan bireylerin memnuniyetini yükseltme konusunda oldukça kritik bir öneme sahiptir. İş arama süreci içerisinde bulunan bireylerin ise çalışan refahını ön planda tutan şirketleri belirleyerek iş başvuruları yapmaları, uzun vadede kariyer hayatından memnun olunmasına yardımcı olacaktır.
İş arayan bir aday olarak profesyonel iş başvuruları yapma konusunda yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, CVwizard.com platformunun internet sitesi üzerinde sunulan yazılı ve görsel içerikleri inceleyebilirsiniz. Ayrıca platform içerisindeki sezgisel CV ve ön yazı oluşturma araçlarını kullanabilir, etkileyici bir iş başvuru hazırlayarak diğer adaylara karşı rekabet avantajı kazanabilirsiniz.
Kaynakça:
