İddiaya göre, otelin hijyen koşullarının yetersizliği, teknik donanımdaki eksiklikler ve özellikle uzun süreli elektrik kesintisi nedeniyle klima ve aydınlatmaların devre dışı kalması, tatilcilerin tepkisini çekti.
Gecenin ilerleyen saatlerinde onlarca kişi resepsiyona yürüyerek otel yönetimiyle görüşmek istedi. Ancak yetkililere ulaşmak mümkün olmayınca kalabalık yaklaşık iki saat boyunca slogan atarak sesini duyurmaya çalıştı.
Olay anında otel önünde zaman zaman gergin anlar yaşandı. Bazı tatilciler, yaşanan koşullardan dolayı çocuklarıyla birlikte odalarına dönmek yerine geceyi havuz başında geçirmeyi tercih etti. Eylem sonrası yüzlerce ailenin otelden ayrılmak istediği öğrenilirken, bazı turistlerin de tatillerini yarıda keserek Bodrum’dan erken ayrıldıkları bildirildi.
Tüm bu gelişmelere rağmen otel yönetimi ya da ilgili resmi kurumlardan henüz bir açıklama yapılmadı. Tatil sezonunun en yoğun dönemlerinden birinde yaşanan bu olay, Bodrum turizmine gölge düşürdü.