Yeni düzenlemeyle birlikte, süreçteki aracı ve dolandırıcı figürler devre dışı bırakılırken; araçlardaki değer kaybı artık bağımsız eksperler tarafından anında tespit edilecek ve hasar ödemesiyle aynı anda araç sahibine ulaştırılacak.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), sektördeki kötüye kullanımları engellemek hedefiyle önemli bir adım atarak Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği'ni Resmi Gazete'de yayımladı.
Bu yeni düzenleme sayesinde, kaza yapan sürücüler için oldukça karmaşık ve yorucu olan araç tamiri ile değer kaybı tazminatı süreçleri çok daha sade bir yapıya kavuşturuldu.
Modernize edilen bu sistemin ilk uygulaması ise 1 Nisan 2026 tarihinde pilot bölge olarak belirlenen Ordu ve Bursa illerinde resmen başlayacak.
Bu hamleyle birlikte hem bürokratik işlemlerin azaltılması hem de denetlenebilirliğin artırılarak süreçteki belirsizliklerin ve kötü niyetli girişimlerin tamamen ortadan kaldırılması amaçlanıyor.
Kaza sonrasındaki süreci kökten değiştiren bu düzenlemeye göre, araç yetkili servise, anlaşmalı bir noktaya ya da herhangi bir kaporta servisine götürüldüğünde, kaza belgelerinin sisteme girilmesiyle birlikte eksper ataması otomatik olarak gerçekleşecek.
Hasar başvurularının bizzat araç sahibi tarafından yapılması zorunlu hale getirilerek, komisyoncu veya aracı gibi üçüncü kişilerin vekaletle işlem yapmasının önüne geçilecek.
Bu sayede, sektörde yasa dışı şekilde faaliyet gösteren aracı kurumlar devre dışı bırakılarak suistimallerin tamamen engellenmesi hedefleniyor.
Araçtaki hasar tespitinin tamamen bağımsız eksperler tarafından yapılacağı bu yeni dönemde, eksper talebi hem araç sahibi hem de sigorta şirketi tarafından oluşturulabilecek.
Bu sayede mağduriyet yaşayan vatandaşlar, kendi talepleri doğrultusunda sistem üzerinden otomatik olarak atanacak eksperi seçme imkanına sahip olacak.
Eksper Atama ve Takip Sistemi (EKSİST) Dönemi
Yapılan yeni düzenleme kapsamında hasar tespit süreçlerini dijitalleştiren Eksper Atama ve Takip Sistemi hayata geçiriliyor.
Bu sistemle birlikte EKSİST bünyesinde yer alan eksperler, herhangi bir manuel müdahaleye ihtiyaç duyulmaksızın sistem tarafından otomatik olarak atanarak ilgili dosyaları devralacak ve hasar tespit işlemlerini doğrudan gerçekleştirecek.
