Kazakistan'daki orta ve büyük ölçekli şirketleri kapsayan yeni düzenlemeyle birlikte otomatik mesajlar ve toplu bildirimler belli bir sınırdan sonra ücretlendirilecek. Milyonlarca kullanıcının cebindeki vazgeçilmez iletişim aracı WhatsApp, şirketler için kuralları yeniden yazıyor.
Meta bünyesindeki dev platform, kurumsal iletişimi dijitalleştiren WhatsApp Business Platformu (API) kullanan şirketler için yeni bir fiyatlandırma modelini devreye sokmaya hazırlanıyor. 1 Ekim itibarıyla yürürlüğe girecek olan bu karar, iş dünyasının gündemine oturdu.
Merak edilen sorunun yanıtı ise netlik kazandı. WhatsApp’ı günlük hayatında kişisel olarak kullanan milyonlarca bireysel kullanıcı ile mahalle esnafı gibi küçük ölçekli işletmeler bu düzenlemeden kesinlikle etkilenmeyecek. Yeni kurallar yalnızca Kazakistan'daki orta ve büyük ölçekli kurumsal şirketleri kapsayacak.
Yapılan açıklamaya göre, söz konusu şirketlere otomatik mesaj gönderimi, toplu bildirimler ve sohbet botları üzerinden gerçekleştirdikleri iletişimler için aylık 1.000 ücretsiz mesaj hakkı tanınacak. Ancak bu sınırın aşılması durumunda, gönderilen her ek mesaj için şirketlerin başı başına yaklaşık 0,018 dolar (0,88 TL) ödeme yapması gerekecek.
Meta'nın işletmelere yönelik bu hamlesi aslında yalnızca Kazakistan'a özel bir uygulama değil. Şirket, WhatsApp Business Platformu'nu kullanan kurumsal yapılar için bu sistemi uzun süredir pek çok ülkede uyguluyor. Türkiye'de de sistemlerini bu altyapıya entegre eden orta ve büyük ölçekli şirketler; pazarlama, hesap doğrulama ve müşteri hizmetleri amacıyla gönderdikleri mesajlar için kategori bazlı ücretler ödemeyi sürdürüyor.
